Farmácia Marques, Bencatel
- O que mais valoriza num armazenista?
O que mais valorizamos num armazenista é o acesso rápido e simples ao medicamento, com condições comerciais competitivas.
- Para si, de que forma a Alliance Healthcare acrescenta valor à sua Farmácia?
A Alliance Healthcare assegura-nos um acesso de equidade aos medicamentos e um serviço de entregas rápidas, fatores críticos para continuarmos a prestar um serviço de qualidade aos nossos utentes.
- O que mantém a equipa motivada para continuar a exercer a sua missão diariamente e com brio?
Liderar pelo exemplo, prestando um serviço de excelência a todos os utentes, quer ao nível do atendimento , quer ao nível da rapidez no acesso ao medicamento.
- Quais são os maiores desafios para o futuro?
O maior desafio para o futuro da farmácia comunitária é profissionalizar a sua gestão, garantindo competitividade com grandes cadeias, enquanto mantém a missão social de apoio à sua população. Na componente de gestão será necessário inovar em três áreas fundamentais: recursos humanos, comunicação e marketing.
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