Desde quando é que aderiu ao serviço Alcura?
A farmácia Grijó aderiu ao serviço em Setembro de 2019, por uma necessidade especial de um familiar na compra de uma cama ortopédica.
A experiência correu muito bem, a equipa da Alcura foi super prestável, muito rápida na colocação do artigo em casa do utente.
Considera que, desde essa data, o serviço Alcura completou a oferta da Farmácia Grijó e permitiu disponibilizar um serviço mais completo aos seus utentes?
Desde essa primeira compra que temos conseguido satisfazer os nossos utentes com os vários pedidos que têm sido realizados tanto na compra como no aluguer de equipamentos.
Os nossos clientes têm dado um bom feedback do serviço e aconselhado a outros amigos e familiares.
O que mais valoriza na relação com Alcura?
A Vossa resposta é alargada e o serviço é bastante rápido o que é de facto uma ótima mais-valia para as pessoas que nos procuram e querem ver o seu problema resolvido, normalmente “para ontem”!
A equipa tem excelentes profissionais, e é super importante a ajuda que nos dão nos nossos pedidos, uma vez que há pormenores que nem pensamos, pois não são artigos que vendamos diariamente ou que já tenhamos utilizado. Ainda bem felizmente!
Tenho pena que as pessoas continuem a procurar as ortopedias em 1º lugar. Acho que as Farmácias estão preparadas, quer através das nossas equipas, quer através do vosso apoio para satisfazer os nossos utentes, tanto no aconselhamento como no próprio equipamento a utilizar. Teremos que continuar todos a fazer um bom trabalho para sermos a referência!
Considera que a sua Farmácia conseguiu melhorar a vida dos seus utentes, com o nosso serviço Alcura?
Estamos muito contentes com este serviço, e esperamos cada vez mais poder satisfazer os nossos utentes! O nosso “Muito obrigado” pelo vosso apoio e dedicação!
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