O que significa para si trabalhar na Alliance Healthcare?
Trabalhar na Alliance Healthcare é extremamente gratificante para mim. Na Alliance Healthcare vive-se uma cultura de melhoria contínua. Este ambiente incentiva-me a sair da minha zona de conforto e a aperfeiçoar constantemente as minhas competências. Sinto grande satisfação em trabalhar com os nossos Clientes, e o meu principal objetivo é garantir a sua plena satisfação, sempre em conformidade com os processos da empresa. Este ambiente de crescimento e o foco na satisfação do Cliente tornam o meu trabalho muito gratificante e estimulante.
Como é que o seu trabalho contribui para tornar a saúde mais próxima dos portugueses?
Na minha função, gestão de crédito, contribuo diretamente para que a saúde esteja sempre ao alcance dos portugueses. A minha principal responsabilidade é garantir que os Clientes cumprem o prazo de pagamento acordado, assegurando assim a estabilidade financeira da empresa. Essa estabilidade é crucial para que possamos manter o fluxo contínuo de medicamentos para o mercado, sem interrupções. Cada pagamento recebido no prazo é mais do que uma simples transação financeira; é uma garantia de que os medicamentos chegarão ao consumidor final de forma segura e eficiente. O aspeto mais desafiante e gratificante do meu trabalho é saber que, ao gerir o crédito com rigor e responsabilidade, estou a ajudar a tornar a saúde mais acessível e próxima de todos.
Quais foram os momentos/projetos mais gratificantes ou desafiantes na Alliance Healthcare?
Nestes 30 anos, enfrentámos inúmeros desafios, mas um dos momentos mais marcantes foi a implementação do novo sistema SAP em plena pandemia, COVID-19. Esse projeto exigiu que cada um de nós se reinventasse, adaptando-se rapidamente às novas realidades. Foi o empenho e a dedicação de todos os colaboradores que impulsionaram a nossa organização, permitindo-nos transformar essa adversidade em uma oportunidade de crescimento. A capacidade de adaptação não foi apenas uma necessidade, mas a essência do nosso sucesso. Juntos, criámos uma cultura de inovação e melhoria contínua, onde cada desafio se tornou uma oportunidade de aprendizagem, e cada erro, um passo em direção ao sucesso.
Quais são as atividades ou passatempos que o ajudam a relaxar após um dia de trabalho?
Após um dia de trabalho, encontro refúgio nas páginas de um bom livro, onde posso me perder em novas histórias e ampliar horizontes. Além disso, aprecio profundamente os momentos que passo com a família e amigos, cujas conversas e risadas são essenciais para recarregar as energias e encontrar equilíbrio na rotina diária.
