Entrevista realizada ao staff da Farmácia Entre as Pontes, cliente da Alliance Healthcare.
- O que mais valoriza na relação com a AH?
A proximidade com o gestor de conta e garantia de entregas atempadas.
- O que procura num armazenista?
De forma geral, a garantia que encetará todos os esforços para suprir as encomendas efetuadas pela farmácia, com entrega em tempo útil.
- Como se adaptou à pandemia COVID-19?
Procedemos à colocação de barreiras físicas e elaboração de um plano de limpeza/desinfeção de acordo com as normas da DGS. Uma das maiores preocupações foi seguir à risca o plano de contingência.
Procurámos também manter um espírito positivo e transmitir sempre uma mensagem de otimismo e esperança junto da comunidade.
- O que perspetiva para o futuro da sua farmácia?
Continuar a trabalhar para servir os nossos utentes da melhor maneira, de modo a manter os níveis de satisfação elevados e incrementar os serviços prestados. Queremos que a nossa farmácia seja sempre a primeira escolha dos nossos utentes.
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