- O que mais valoriza num armazenista?
O Profissionalismo e acompanhamento personalizado. A relação próxima estabelecida com o gestor de conta que nos acompanha, bem como o desconto atribuído.
- Para si, de que forma a Alliance Healthcare acrescenta valor à sua Farmácia?
A Farmácia Prates Cravidão estabeleceu uma relação com a Alliance Healthcare há muitos anos, refletindo-se numa relação muito próxima que nos garante muita segurança no dia-a-dia. Apresenta um portefólio bastante alargado, ajudando na gestão diária das expectativas dos utentes.
- O que mantêm a sua equipa motivada para continuar a exercer a sua missão diariamente com brio?
A Satisfação dos nossos utentes quando saem da Farmácia agradados com o serviço prestado. Em Pegões, para a população de forma geral, a Farmácia e a sua equipa multidisciplinar são a primeira linha de confiança à qual recorrem, muitas vezes antes de se dirigirem ao médico. Assim, sentimos o peso da responsabilidade e tentamos da melhor forma possível corresponder às espectativas da nossa população.
- Quais são os maiores desafios para o Futuro?
O maior desafio será tornar a Farmácia num espaço de promoção de saúde e não de remediação. Como profissionais de saúde, a nossa missão deveria passar por promover a saúde e prevenir a doença, não apenas tratar.
Idealizamos uma Farmácia com diversas atividades multidisciplinares em alternativa aos centros de saúde e outros espaços de saúde e bem-estar, devendo proporcionar à população um acompanhamento mais personalizado e preventivo, como por exemplo, nutrição funcional e medicina integrativa.
