- O que mais valoriza na relação com a Alliance Healthcare?
Dado à conjuntura atual, o que mais valorizamos é a confiança e a rápida capacidade de resposta. O bom funcionamento da farmácia também depende da boa relação que temos com a Alliance. Apesar de sermos uma farmácia localizada no interior do país, sentimos que com a Alliance temos as mesmas oportunidades que uma farmácia do litoral.
- O que procura num armazenista?
Num armazenista procuramos celeridade e confiança. Pois hoje em dia, os utentes procuram respostas rápidas sem margens para falhas e convosco as falhas são minorizadas.
- Como se adaptou à pandemia COVID-19?
Numa primeira fase foi bastante complicado, pois debatíamos com a incerteza do que nos esperava. A nível da farmácia, tivemos que nos adaptar, no início atendiamos ao postigo, o que tornava os atendimentos impessoais e longos. Com a vossa ajuda, foi possível manter um stock minimamente razoável, para suprimirmos as primeiras necessidades dos nossos utentes. Com o avançar da pandemia, fomos-nos habituando a esta nova realidade, agilizando melhor o nosso trabalho. Verificamos mais uma vez, que a farmácia é o primeiro local que o doente procura.
- O que perspetiva para o futuro da sua farmácia?
Perspetivamos estreitar a nossa relação com o utente, contando sempre com o vosso apoio. Esperamos dinamizar outro tipo de serviços de modo a ir ao encontro das necessidades da nossa população envelhecida. Sabemos que o futuro é incerto, mas temos sempre em mente que “o melhor está para vir”!
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